拼多多品牌直推服务协议
(V1.0 版本发布日期:【2023】年【7】月【16】日)
签约须知:
在点击“已经阅读并且同意以上协议”按钮之前,请您仔细阅读本协议的全部内容。您点击“已经阅读并且同意以上协议”,即意味着您在拼多多网站、拼多多APP及拼多多微信商城(以下统称“拼多多平台”)使用的拼多多国际推广账户(以下或称为 “推广账户”)所对应的法律实体已充分理解本协议所有条款的含义包括违约的后果,并同意与香港胡桃街有限公司以数据电文形式订立本协议并受到本协议约束。
如果您有疑问,请在您点击“已经阅读并且同意以上协议”前向拼多多国际客服人员进行询问。如果您不同意本协议的任何内容,或者无法完全理解条款的含义,可以选择点击“不同意以上协议”按钮。
本“签约须知”为本协议正文的组成部分。
1. 协议内容、生效及变更
1.1. 本协议内容包括协议正文、附件及所有拼多多已经发布的或将来可能发布的各类有关本服务的平台规则(包括但不限于规则、规范、规则解读、实施细则、通知、公告等)(以下合称“服务规则”)。所有附件及平台规则均为本协议不可分割的一部分,与协议正文具有同等法律效力。协议正文、附件或平台规则之间冲突的,以发布在后的文件为准执行。
1.2. 拼多多有权根据需要不时地变更(包括但不限于制定、修订、废止)本协议正文、附件及/或平台规则,并在拼多多平台公示,您应实时关注公示内容。如您不接受变更,应当立即停止使用本服务并书面通知拼多多,本协议于拼多多收到您的书面通知之日起终止,拼多多对于该等终止不负有任何违约责任或其他责任。如您继续使用本服务,或者未书面通知拼多多终止协议的,即视为您接受前述变更事项,该等变更事项对您有约束力。
1.3. 服务提供者变更:本服务的提供者可能会因为业务调整等而发生变更,变更后的服务提供者与您共同履行本协议并向您提供服务,服务提供者的变更不会影响您在本协议项下的权益。
2. 定义
2.1. 拼多多:即本服务的对外提供者,指香港胡桃街有限公司或其关联方。
2.2. 商家:入驻拼多多平台经营店铺的法律实体,简称“商家”。
2.3. 品牌直推:“品牌直推”服务(如名称有调整,以实际名称为准)系拼多多为商家提供的品牌广告自助推广系统,分为品牌直推单店营销和品牌直推联合营销,您可自主或联合其他商家(授权的品牌/商家/商品等信息)发布推广信息,触达拼多多丰富的流量场景,实现营销推广目标。
2.4. 软件服务费:指您就所使用的本服务,需按约定向拼多多支付的费用。除非您与拼多多另有书面约定,软件服务费必须预付,即预存入您的拼多多国际店铺推广账户(以下简称“推广账户”)。您可通过向推广账户充值的方式预存软件服务费。
3. 品牌直推推广规则
3.1. 开通本服务后,商家可选择单店营销和/或联合营销(具体以拼多多相应页面提示为准)。品牌直推商家单店营销是指商家基于其品牌/店铺/商品等生成、发布推广信息;商家联合营销是指商家基于商家店铺和/或被其他商家授权的品牌/店铺/商品等的全部信息生成、发布推广信息;如您选择商家联合营销的,您需与其他联合营销商家建立联合营销授权关系。
3.1.1 商家之间可通过拼多多平台或邮件等方式(具体形式等要求以拼多多提示为准)建立联合营销授权关系,授权关系建立后,品牌直推联合营销授权商家(以下或简称“授权方”)无条件并不可撤销地同意,品牌直推联合营销被授权商家(以下或简称“被授权方”)可以获取并使用其品牌/店铺/商品的全部信息(包括但不限于商标、logo、文字、图片、视频、音频、推广数据、效果数据),并有权使用前述信息在拼多多平台发布推广信息。使用品牌直推产生的推广费用将由被授权方承担,推广数据只能由被授权方查看。
3.1.2 若授权方与被授权方协商一致解除授权关系或者有其他解除情形的,应由授权方通过拼多多平台或邮件等方式(具体形式等要求以拼多多提示为准)发起解除申请,经拼多多审核通过后,由被授权方点击或回复确认后解除;拼多多审核通过后7日,如被授权方仍未点击确认或回复的,品牌直推关系将自动解除。
3.1.3 拼多多有权根据平台协议及/或规则的调整、店铺授权及/或经营状况的变化、商家违约情形及/或潜在赔付风险等情况,调整品牌直推联合营销关系的建立、解除、授权使用信息等认定标准。若拼多多发现授权关系违反相关认定标准的,拼多多有权立即下线、屏蔽或删除推广信息或拒绝提供本服务、暂停/终止执行推广。
3.2. 推广方(即发起推广的商家,在商家联合营销场景下,此处是指被授权方)创建推广计划时,系统将按照您在服务页面提交的信息(包括但不限于总预算、推广周期、CPM价格等)自动生成计划组、推广计划并同步在推广账户内锁定相应的推广费用(以下简称“锁费”)。一旦锁费成功,除锁费周期完成后返还剩余锁费的,锁费金额不以任何形式退还/返还。
3.3. 锁费仅支持在推广周期内当前计划组的推广计划使用,若推广方总预算和/或日限额消耗完毕时,推广计划将自动终止,直至推广方调整总预算和/或日限额(具体以拼多多相关页面提示为准)。
3.4. 推广过程中,推广方无法取消当次推广,但可设置或修改推广计划日限额、广告素材等。
3.5. 拼多多并不对推广投放效果做任何承诺性保证。在推广方选定的展示范围和/或展示时间内,推广方的推广信息不一定能得到展示,也不保证一定展示至总预算或日限额消耗完毕,具体以实际投放为准。
3.6. 推广方可在服务后台查看推广计划的推广状态、软件服务费消耗以及因推广产生的曝光等与本服务相关的数据(推广数据将仅在对应的推广计划页面披露90个自然日),具体数据以拼多多后台页面展示为准。推广方同意并确认由于技术原因部分数据可能无法披露,无论推广数据情况如何,推广方均不可据此要求减免任何费用。
3.7. 费用与结算
3.7.1. 软件服务费消耗自动扣费:
(1) 软件服务费=推广信息展示次数/1000*千次展示价格
(2) 推广信息展示次数,推广信息每被展示固定次数(单次/千次/其他系统提供的特定计费方式),软件系统将依据事先约定的CPM价格计算应付的软件服务费并自推广账户锁费中相应扣除。
(3) 千次展示价格(CPM),是指推广方创建推广计划时确认的推广周期内实际推广的天/时段的千次曝光价格。
(4) 扣费说明:推广过程中,软件系统将自动自推广方的推广账户锁费中扣除软件服务费,若推广周期完成后锁费还未消耗完毕的,剩余锁费将返还推广方。
(5) 推广方理解并同意,若拼多多变更或者制定新收费模式,会提前在平台上公示,届时如推广方不同意拼多多的收费模式,应当立即停止使用本服务;如果推广方继续使用本服务,则视为推广方接受相关收费模式,推广方应当遵照新的收费模式向拼多多支付费用。
3.7.2. 推广过程中,如推广信息跳转落地页配置错误或存在不符合本服务推广要求的情况(如:商品已下架、商品已售罄、商品最低拼单价低于1元、商品违反平台协议及规则、商家提交的活动商品/店铺/直播间等信息错误、不实或未提交推广所必需的信息)、存在违反法律法规、平台协议或平台规则、与拼多多签署的其他协议等行为的,平台有权立即下线、屏蔽落地页中有问题的内容并要求修改;无论如何,推广费用均将正常扣除、不予退还。
3.7.3. 软件服务费根据实际消耗情况按月开票,推广方每月可通过拼多多平台查询上月消耗软件服务费的金额,并向拼多多平台申请开具发票,拼多多将按照推广方提供的开票信息开具发票。
4. 承诺与保证
4.1. 您保证,使用本服务的全过程中严格遵守《拼多多店铺推广软件服务协议》及本协议的全部条款。您在线签署及履行本协议不违反任何对您适用的法律法规及有约束力的任何协议、规定等,不会侵犯任何第三方的合法权益。
4.2. 您应确保推广信息跳转落地页配置正确且内容(包括但不限于商品、店铺、直播间等信息)合法合规,符合本服务推广要求、《拼多多店铺推广软件使用规范》、《拼多多广告创意素材审核规范》、《拼多多店铺推广准入规则》、平台协议及其他平台规则等。如部分内容存在法律法规或平台协议/平台规则等禁止推广的情形导致落地页内容与您设置时有出入,拼多多有权下线、屏蔽问题内容,且费用不予退还。
4.3. 您对使用本服务的效果应有合理预估,拼多多不对推广效果(包括但不限于推广数据、推广效果、曝光量、访问量、商品销量、经营业绩、投资收益等)作任何明示或暗示的承诺。与软件预测数据相关的(包括信赖这些预测行事而产生的)任何后果、责任、风险由您自行承担。
4.4. 授权方与被授权方保证双方之间的合作关系真实、有效,被授权方保证资金来源合法。否则拼多多有权配合司法机关的要求,对授权方及/或被授权方的店铺账户进行相应处理,包括但不限于冻结授权方及/或被授权方的店铺账户等。
4.5. 授权方与被授权方同意并确认,品牌直推联合营销关系的建立、解除、授权使用信息等事宜真实有效,拼多多仅做形式性审查,因此产生的任何争议、诉求、纠纷,均由授权方与被授权方自行解决,若因此给任何一方造成损失的,拼多多均不承担任何责任。如拼多多因此遭受任何损失(包括但不限于第三方索赔或国家机关处罚)、索赔、诉讼等,授权方与被授权方应向拼多多进行全面足额的赔偿。
4.6. 尽管拼多多无意且无义务介入该等纠纷,但为拼多多及各方的相关权益,您同意拼多多有权采取合理和必要措施,包括但不限于限制授权方与被授权方的推广账户部分或全部功能等措施,直至授权方与被授权方妥善处理完毕相关纠纷。
4.7. 各方理解并同意,本协议的签订或履行不应被视为在拼多多与您之间建立雇佣、代理、合伙或类似关系,未经拼多多事先书面许可,您不得以拼多多、拼多多的关联方或其各自的雇员、代表、代理人、合伙人等名义对外宣传、发布与拼多多有关的信息或从事与拼多多有关的商业活动,或从事任何类似的可能造成第三方混淆的行为。
4.8. 各方理解并同意,您若存在违反本协议约定、陈述或保证的,拼多多有权立即终止本协议,并要求商家对拼多多因此受到的损失承担连带赔偿责任,同时,推广账户的全部剩余款项不予退还。
5. 争议解决与法律适用
5.1. 凡因本协议引起的或与之相关的争议或纠纷均应提交香港国际仲裁中心,根据仲裁通知时有效的香港国际仲裁中心仲裁规则,在香港仲裁解决。仲裁员人数为三(3)名,仲裁语言为英文。
6. 其他
6.1. 当你与拼多多解除平台协议(无论该解除是主动或被动)或终止使用本服务时,本协议同时终止(授权方与被授权方的授权关系同时解除),拼多多将不再另行通知您终止本协议或解除授权关系。
6.2. 除非另有特别说明,本协议中用语的含义应与《拼多多店铺推广软件服务协议》中用语的含义一致。本协议未尽事宜,适用《拼多多店铺推广软件使用规范》、《拼多多广告创意素材审核规范》、《拼多多店铺推广准入规则》、《拼多多店铺推广软件服务协议》、平台协议及平台规则等内容。如有冲突,以本协议为准。
6.3. 条款的独立性。如果根据适用的法律认定本协议中的任何条款或者任何条款中的任何部分无效、违法或者不具有可执行性,这种无效、违法或者不具有可执行性不影响本协议中的任何其它条款或者这些条款中的任何其它部分的效力。